一切的一切就是從這封email開始
從報考到收到這封信有足足半年~等到天荒地老
看到寺廟就進去拜拜，希望祈求好運到來
每一天都在滑手機，怕錯過任何一封email
等待的生活就是每天都在唱"煎熬"
想當初我還拍過這麼氣質(假掰)的照片 笑翻我~
我想~每一個人都有強大的動機想當空服員
在這邊我就不多說自己的想法，但是我大部分聽到的是
想要環遊世界! 拓展國際觀! 想要快速賺大錢! 服務各式各樣的客人!
不管你的想法是哪種
請銘記在心!這個將會是支撐你走完這三個月的強大後盾
拖著大大的行李箱從高雄來到了南崁
對於這12周的訓練生活，其實是充滿恐懼的!
擔心嚴格的訓練. 擔心自己無法勝任. 擔心自己做不好
雖然在家已經打了一百萬隻的強心針
但是在前往公司的路上，還是皮皮挫阿
~
整理一下我當初進來前很疑惑的問題和大家分享一下
Q1. 培訓前一天的困擾，到底要帶甚麼東西進來阿?
1. 生活盥洗用品請全部帶齊阿~
我當初就想帶基本的瓶瓶罐罐，其他的第一天下課後再去買就好
殊不知即使下課也不方便出公司啊!!!!
培訓期間出公司要去找教官簽外出單，等於周一到五都被關在公司裏面
即使出公司附近也沒有屈臣氏之類的
所以，第一天下課，就噴了不少錢在公司內部的7-11
7-11真的是救了我一條命啊....
2. 大紅指甲油及正紅色的口紅真的是培訓生的必帶品
雖然公司沒有到明文規定，但是培訓生就乖乖地聽話吧!
覺得顏色很鮮豔的朋友們~別擔心~久而久之就會習慣了，就擦下去吧...(哈哈，過來人..)
3.便服不用帶太多件
帶兩套外出服和一套睡衣，因為只有假日會穿到
第一天報到就穿應考服就好了，大部分的人都這樣做
4. 化妝品和髮膠先帶簡單版就好
基本上，第一周的假日，大概有一百樣東西要去買吧
生活用品.化妝品.髮膠之類的~還有被教官糾正的東西
所以第一周的假日忙得不得了!狂跑屈臣氏
Q2. 空服員為什麼要培訓12周阿?是有這麼多東西要教的嗎?
航空知識真的很多! 看到上面的書了嗎?
不誇張，我們全部教完了!
這段時間總共有34科考試，有筆試 有口試 有操作考
每天都忙得不得了，連假日都要帶書回家念
哈哈~學生時代都沒有這麼認真
大部分的人覺得空服員只要端端餐盤，收收餐盤
服務客人就好
但其實，真正在培訓的時候
重點卻是在教導我們"處理緊急狀況"
"服務的方式及手法" 大概只花一個禮拜教我們吧
背了一大堆的口訣，就希望空服員在緊張下還能正確處理
氧氣瓶的使用、正常及緊急時門的開法、機艙內各種的安全檢查、客艙失壓怎麼處理、緊急迫降流程....
難就難在，考試不再像以前的紙本考試，必須在模擬艙內"表演"狀況題
一邊念口訣.一邊找出教官們設的CASE.一邊完成劇本的內容
一個小失誤就是在你的考卷上打上一個大叉叉
同樣的考卷上集滿三個叉叉就要退訓....
培訓生的生活真的是提心吊膽~擔心哪一天就被強制脫下制服拎著行李回家!!!
基本上每天的生活模式就是早上六點多起床開始綁頭髮化妝
八點半上課到下午五點半，吃完飯去模擬艙練習
回到寢室洗完澡都已經快十點，再開始念書，大約一點睡覺
真的不敢相信這80天，每天都是如此
所以大部分的時間不是那麼的氣質優雅，必須用高分貝的聲音"命令"大家在90秒內逃生
扛著滅火器、套上防火手套、戴著令人難以呼吸的smoke hood 第一時間衝出去找火源
失壓的時候要扛著氧氣筒，抱著捨己救人的心態搶救客人
遇到劫機還要跑去駕駛座艙前固守
反正!最終目的就是保障"客人的安全"
不是那麼氣質優雅的部分我倒是做的還不錯啦~XDDDD
(每天上課的教室)
其實在教室裡
都會問我自己，如果真的發生了不幸的狀況?
我到底可不可以冷靜?
我到底可不可以救失控的乘客?
(不要生氣我這樣說，因為發生狀況時，大家一定會很慌張)
其實這才是受訓真正希望我們能做到的事吧!!!
作個訓練有素的空服員
(OH~當個專業的空服員，真的很難....)
Q3. 培訓期都吃些甚麼東西啊?
這個問題只有我問得出來吧!哈哈哈
早餐就是7-11囉~公司有選項讓你選擇
可以選三項，每天早餐我都吃不完...
後遺症就是，有好長一段時間我好怕吃7-11的東西....
中餐和晚餐就是吃員工餐廳
(晚餐也可選擇100元的7-11餐)
人客阿~真的不是我要說，真的超級愛公司的員工餐廳
豐盛又好吃，重點是很健康啊!!!!!
吃了這麼久都還沒有甚麼重複的餐點哩
謝謝董事長在今年蓋了這個棒的餐廳
Q4. 培訓生活很難熬嗎?
見仁見智的問題，只能說在訓練中心的生活算是比較輕鬆的
學姊們說上線才是真正的挑戰 (抖抖~)
訓練是難熬的，教官們既嚴格也嚴厲
但是我相信他們是為了我們好
吃得苦中苦方為人上人~
都已經努力到這個地步了，怎麼可以放棄哩!!!
也因為共患難，認識了一群好姊妹
教官說: 在這裡可以認識值得深交一輩子的好友
24小時相處，一起念書 一起克服困難 一起大哭 一起大笑
我想~以後我看到這些照片
還是能會回想起我們共患難的時光
(穿著大熊裝第一次和教官們合照)
(第一次校外教學辦美簽)
(校外教學第一次上實體的飛機)
領到金翅膀的那一天
哭得不像話，大概是把一年份的眼淚都哭光了吧
不知道在哭幾點的!!只是當教官親自把金翅膀別在自己的身上時
那個瞬間，好多回憶都爬出來
覺得感動、覺得自己辦到了、謝謝身邊所有人
金翅膀兩端分別代表safety和service
有種責任上身的感覺
留下眼淚
是因為充滿感謝，一路路走到今天，教官們不停糾正我不停地讓我知道自己的缺點
捨不得這80天的生活與感情，自己有種稍微成長的感覺
我知道，在訓練中心學到的東西和上線比較，根本就是邊邊角角
接下來皮才要繃更緊哩!好好向學姊們學習
最後
培訓生一定要想辦法排除自己不開心的心情或是壓力
這個非常重要!因為這段時間，一天到晚會被不停的罵
一天到晚經歷考試失敗
無數考試的壓力和背不完的東西
如果無法排掉這些負面的壓力
會越做越糟!導致撐不下去而崩盤
很多人就是因為這樣選擇離開公司
還有
好室友真的很重要(培訓前去拜拜吧)
一間寢室大概六個人，一定一定一定要和大家擁有好關係!!!
千萬不要作出惹毛室友這種可怕的事
(你永遠不知道那個人的背景和交友圈可以帶給你多大的傷害)
室友們會陪著你走完大大小小的困難
大家一起練習，一起吃飯聊天，一起念書
在這裡
一個人單打獨鬥成功的機率真的低到不可以再低
大家一起奮鬥真的很幸福~
保持笑容和開心的心吧
像我們512夥伴一般
假笑得很可愛
關關難過關關過
"笑"看一切吧!
沒甚麼大不了的~呵呵
機長廣播: 各位旅客，我們即將起飛囉!!!!!!!!!!!!!!!!!
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